Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services de planification financière proposés par Dravalionexis. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Acceptation des conditions
L'utilisation de ce site et de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation.
En vous inscrivant ou en utilisant nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions.
Définitions
Aux fins des présentes conditions, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous
- Service: Les prestations de conseil et planification financière proposées par Dravalionexis via abonnement mensuel.
- Utilisateur: Toute personne physique majeure utilisant les services de Dravalionexis en qualité de client ou prospect.
- Contenu: L'ensemble des informations, textes, graphiques, rapports et outils mis à disposition sur la plateforme.
- Compte: L'espace personnel sécurisé permettant l'accès aux services et au suivi personnalisé.
Description du service
Dravalionexis propose un service d'abonnement mensuel de planification financière personnalisée incluant consultations individuelles, analyses de situation et outils de suivi.
Le service comprend un entretien mensuel, l'accès à un espace client personnalisé, des rapports d'analyse et un accompagnement continu adapté à vos objectifs.
Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à
- Fournir des informations exactes et complètes sur votre situation financière
- Respecter la confidentialité des accès à votre compte personnel
- Informer Dravalionexis de tout changement significatif de votre situation
- Utiliser les services dans le respect de la légalité et des bonnes mœurs
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de Dravalionexis
Utilisations interdites
Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour
- Des activités illégales, frauduleuses ou contraires à l'ordre public
- Transmettre des informations fausses ou mensongères sciemment
- Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes ou données
- Perturber le fonctionnement du service ou nuire à d'autres utilisateurs
- Reproduire, distribuer ou commercialiser notre contenu sans autorisation
Propriété intellectuelle
Tous les contenus, outils, méthodes et rapports proposés par Dravalionexis sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Dravalionexis.
Toute reproduction, modification ou utilisation commerciale non autorisée est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.
Politique de confidentialité
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité, partie intégrante des présentes conditions. Politique de confidentialité
Conditions de paiement
Les modalités financières de nos services sont les suivantes
- Moyens de paiement: Paiement par prélèvement SEPA, carte bancaire ou virement. Toutes les transactions sont sécurisées.
- Facturation: L'abonnement de 250 € TTC est facturé mensuellement à échéance fixe à partir de la date de souscription.
- Politique de remboursement: Aucun remboursement n'est accordé pour les services déjà rendus. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs.
- Résiliation: Résiliation possible à tout moment avec préavis de 30 jours par courrier recommandé ou e-mail confirmé.
Limitation de responsabilité
La responsabilité de Dravalionexis est limitée aux préjudices directs et ne saurait excéder le montant des sommes versées au cours des six derniers mois.
Dravalionexis ne peut être tenu responsable des décisions financières prises par l'utilisateur ni de leurs conséquences économiques.
Indemnisation
L'utilisateur s'engage à indemniser Dravalionexis contre toute réclamation résultant de l'usage inapproprié du service ou de la violation des présentes conditions.
Résolution des litiges
En cas de différend, nous privilégions la résolution amiable avant tout recours judiciaire.
Médiation
Les litiges non résolus à l'amiable peuvent être soumis à médiation auprès du médiateur de l'AMF ou de tout médiateur agréé.
Plateforme européenne
Les consommateurs européens peuvent utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges
Résiliation et suspension
Dravalionexis se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au service en cas de manquement grave aux présentes conditions, avec préavis sauf urgence.
En cas de résiliation, l'accès au compte et aux données sera maintenu 90 jours pour permettre la récupération des informations personnelles.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.
Modification des conditions
Dravalionexis se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet 30 jours après notification.
Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail et sur votre espace client avant leur entrée en vigueur.
Divisibilité
Si une clause s'avère nulle ou inapplicable, les autres dispositions conservent leur pleine validité juridique.
Intégralité de l'accord
Ces conditions, complétées par la politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tout accord antérieur.
Coordonnées
Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez notre service client
E-mail: contact@dravalionexis.com
Téléphone: +33 1 32294137
Adresse: 93 Ruede la République, 75003 Paris
Date d'entrée en vigueur: 25 juillet 2025
Dernière mise à jour: 19 juillet 2025